• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Вакансии
  • ...
    +7 (343) 328-61-48 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    SMESIK.RU - купить смеситель в Екатеринбурге
    Интернет-магазин смесителей
    и сантехники в Екатеринбурге
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Смесители
        • Смесители для ванны Смесители для ванны
        • Смесители для душа Смесители для душа
        • Смесители для умывальника Смесители для умывальника
        • Смесители с гигиеническим душем Смесители с гигиеническим душем
        • Смесители для биде Смесители для биде
        • Смесители для кухни Смесители для кухни
        • Комплекты смесителей Комплекты смесителей
      • Душевая программа
        • Лейки для душа Лейки для душа
        • Шланги для душа Шланги для душа
        • Держатели для душа Держатели для душа
        • Гигиенический душ Гигиенический душ
        • Душевые гарнитуры Душевые гарнитуры
        • Шланговое подключение Шланговое подключение
        • Душевые системы Душевые системы
        • Верхний душ Верхний душ
        • Держатели верхнего душа Держатели верхнего душа
      • Комплектующие для смесителей
        • Аэраторы Аэраторы
      • Сливные системы
      • Распродажа
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • О компании
    • Контакты
      • Каталог
        • Смесители
        • Душевая программа
        • Комплектующие для смесителей
        • Сливные системы
        • Распродажа
      • Акции
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • О компании
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 © Интернет-магазин качественной сантехники
      Компания
      Информация
      • О компании
      • Производители
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      +7 (343) 328-61-48 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2023 © Интернет-магазин качественной сантехники